楽天カードを不正利用された話
不正利用されていた楽天カードですが、不正利用が認められて請求取消にして頂いたので対応を時系列順に書いてみます。
[2021年1月12日]
朝起きると、カード連携しているMoney Forwardから身に覚えのない入出金明細が...
VISA国内利用 VS デンシシヨウトリヒキヨドバシ ￥69,080
('ω')「ん？？？（Rakuten Cardアプリで確認してみるが利用者本人で支払われてる....）」
家族にカードを使用していないか確認してカード裏面に記載されている楽天プレミアムカードデスクへTEL
1回目のTELは営業時間外で繋がらず....(営業時間09:30～17:30)
営業時間を迎えてから2回目のTEL
私「身に覚えのない請求がありまして....」
楽天「オンラインヨドバシさんで使用されてるみたいなのでヨドバシさんで確認してから、もう一度連絡お願いします。」
ヨドバシのお問い合わせ窓口へTEL
私「身に覚えのない請求がありまして...不正利用だと思うんですけども...」
ヨドバシ「ヨドバシ・ドット・コムの会員IDを教えて頂けますか？」
私「会員IDは持っていません。」
ヨドバシ「そうしますとこちらでお調べすることはできません。」
上記のヨドバシさんとの内容を伝えようと、楽天プレミアムカードデスクへかけようとするが、仕事が忙しく営業時間外になってしまい、メールでの問い合わせに....。
ネットで調べると不正利用が確認されるまで、不正利用分も支払わなければいけない等の書き込みを目にして、気が気でないままこの日は終わり....。
[2021年1月13日]
楽天サポートからTEL
・不正利用の懸念があるため、担当部署への引継ぎをします。
・カードを停止し再発行します。
とのこと...
気になっていた不正利用分の支払いもしなければいけないか聞くと、一度支払ってもらって不正利用が確認されたら返金するとのことでした。
[2021年1月14日]
不正利用分も一度支払うということに納得がいかず調査結果が判明するまで保留にして頂けないかTELしてみると、後日担当部署からかけ直しますとのこと。
[2021年1月15日]
担当部署から調査を開始する旨の連絡と、調査結果が判明するまで不正利用分の支払いは保留にして頂けるとの連絡あり。
調査は2週間～2ヶ月ほどかかるとのこと。
[2021年1月23日]
不正利用を確認したので、請求分を取り消しますとのメール連絡があり一件落着。
まとめ
こちらから打診すれば不正利用分の請求も保留にして貰える。
調査期間は2週間～2ヶ月と聞いていたが1週間ほどで対応して頂けた。
カードを使用した際の通知は重要。
今回は私自身の危機管理能力が低かったことも要因の一つでしたので、本人確認サービス等に登録して不正利用に備えることにします！
対応して頂いた皆様、丁寧な対応ありがとうございました。
2021年度の資産運用方針
こんにちは。20代サラリーマン投資家の"c-sun"と申します。
[簡単な自己紹介]
[2021年1月28日時点での資産構成]
資産総額：8,716,391円
株式は資産内訳の約52%ほどとなっています。
株式の売却、車の売却、冬のボーナス等が重なり現金比率が高めになっていますので今年は株式購入への入金力を高めていこうと思っています。
(市場はバブル気味で若干の躊躇いはあるが....)
[今後の資産運用方針]
- 株式・現金・コモディティ等の資産バランスを明確にする
(例：株式60%・現金10%・コモディティ30%...etc)
過去10年の結果を見ればS&P500指数に連動したETFのみを買いたくなるが、過去の10年と未来の10年が同じ結果になるとは限らないため、新興国、フロンティア諸国、米国を除いた先進国も含め全世界への投資が必要だと思います。
また、コモディティや債券も株式との相関係数が高いため、ポートフォリオに加える必要があると思います。(年齢が若いので債券や現金比率を高めるくらいなら株式投資をしたい気持ちは強いが...)
上記に記載した運用方針を行っていく上での問題点は、米国高配当個別株をNISA枠で購入してしまっていることです。売却して他国の指数へ連動したETFを購入するか、非課税期間が終了し特定口座へ移動してから売却するか悩みどころです。
下記が今後買い増していこうと思っている銘柄になります。
他におススメの国やETFがありましたらコメント欄で教えて頂けると幸いです！
では、また！
